La cumbre de innovación turística Tourism Innovation Summit (TIS) Sevilla 2020 puso fin a tres intensas jornadas el pasado viernes 27. Tres días en los que diferentes expertos del sector analizaron el camino a seguir para convertirse en una smart city.
Representantes de las delegaciones de turismo del Ayuntamiento de Madrid, Turisme de Barcelona y turismo del Ayuntamiento de Sevilla, participaron en la mesa “Destinos Turísticos Inteligentes”, exponiendo la necesidad vigente de convertir las ciudades en una referencia del turismo internacional a través de la apuesta por la innovación y la sostenibilidad, esenciales para enfrentarse a la recuperación tras la pandemia.
El evento TIS Sevilla 2020 dejó clara la necesidad de apostar por las tecnologías de cara a fomentar el turismo seguro, clave a día de hoy. Miguel Fernández, CEO y Fundador de DOTGIS aprovechó su ponencia para resaltar los beneficios de los Sistemas de Información Geográfica (GIS) a través de sus múltiples soluciones.
Ponencia de DOTGIS durante TIS Sevilla 2020:
Soluciones propuestas para el sector turístico en TIS Sevilla 2020
Tras nuestro paso por el evento, pudimos constatar las tendencias tecnológicas que están triunfando en el sector turístico y por las que se van a seguir apostando para un mayor desarrollo y conversión hacia las esperadas smart cities. Destacamos las siguientes soluciones:
- Tecnología Big Data: La aplicación del Big Data en el turismo permite poner en relevancia datos masivos y convertirlos en información útil para las empresas del sector. Toda la información recopilada en tiempo real tanto de la oferta como de la demanda del sector, permite tener una imagen del comportamiento, movimientos y preferencias, ofreciendo así un amplio abanico de posibilidades para las empresas. Un claro ejemplo de como el Big Data y Location Intelligence aportan soluciones eficaces lo vemos por ejemplo en la APP “Zones de Bany” que lanzó este verano la Generalitat Valenciana para el control y disfrute seguro de sus playas y zonas de baño.
- IoT y sensorización: Si bien es cierto que estas tecnologías ya venían aplicándose, ahora de cara a adaptarse a la era post pandemia cobran aún más protagonismo. A través de la instalación de sensores y dispositivos de IoT (cámaras, beacons, etc…) podemos mejorar el conocimiento sobre los visitantes (patrones de movilidad, atracciones más visitadas, horas punta) y adaptarnos así a los nuevos patrones de comportamiento, teniendo en cuenta aforos, rutas, etc. Un ejemplo de esta tecnología aplicada al sector turístico es la que DOTGIS realizó para los Patios de Córdoba 2020 a través de la sensorización indoor.
- Digitalización y sostenibilidad: Como ya se vio en el Forum TurisTIC de este año, la digitalización del sector turístico es una de las claves para impulsar su reactivación, contribuyendo a ofrecer más información para conocer mejor los cambios de comportamiento de la demanda y reforzar así la sostenibilidad y seguridad.
- Integración de dispositivos móviles en la experiencia del viaje: Cada vez es mayor la demanda de aplicaciones móviles de cada destino turístico con información inteligente actualizada en tiempo real. Unas plataformas únicas que informen de afluencia de personas, aperturas y cierres, rutas, planificación de visitas, entre otros.
Sin duda, este evento sirvió para resaltar el gran avance que está viviendo el sector y la apuesta necesaria hacia la digitalización para la conversión en smart cities.
¿Quieres descubrir qué soluciones podemos aportar para la conversión hacia una smart city?